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云问科技与华为云签约共建AICC+盘古大模型联合解决方案

9月22日,在华为全联接大会2023期间,南京云问网络技术有限公司(以下简称“云问科技”)与华为云计算技术有限公司(以下简称“华为云”)正式签署AICC+盘古大模型联合解决方案合作协议。双方将基于华为云盘古大模型打造知识服务行业的AI大模型,实现知识服务行业高度智能化发展,推进更深层次的行业数字化转型。云问科技副总裁李蔓与华为云EI服务产品部部长尤鹏代表双方签约。

 

 

云问科技作为一家以自然语言处理等AI技术为核心的人工智能培育独角兽企业,坚持以“All in One Query”为产品理念,致力于建设行业级“AI+知识”解决方案,多场景满足企业需求,让企业知识管理和服务更简单、智能和高效。

 

凭借行业Know-How和技术全栈落地能力,云问科技面向能源、军工、政务、工业制造、交通运输等服务场景提供全渠道智能客服平台、AIGC知识快应用、知识图谱构建及NLP能力平台等赋能升级方案。未来,云问科技将连同华为云共同推动AI技术在更多行业的应用,实现智能外呼场景的全方位升级,助力企业数字化转型,共创智能未来。

 

为加速AI在千行万业的落地,华为云始终坚持AI for Industries的方向,将AI技术与行业知识相结合,基于盘古大模型持续创新,打造了政务,金融,制造,矿山,气象、电力、铁路、药物分子等行业大模型,赋能行业智能化升级。聚焦知识服务领域,华为云将充分发挥算法、算力、人才、技术、市场等方面的优势,与云问科技开展全方位深度合作。

 

此次云问科技与华为云的联合创新,旨在发挥各自优势,积极开展联合创新和技术攻关,共创AICC+盘古大模型联合解决方案。双方将力争以先进的人工智能技术为基础,革新传统呼叫中心的运营方式。通过融合盘古大模型的强大语言处理能力,AICC能够实现智能语音识别、自动语义理解、智能问题解决等功能,提供更快速、准确、个性化的客户服务体验。双方的合作将共同推动AICC技术的创新与发展,为企业打造出卓越的呼叫中心解决方案,助力客户实现业务的快速增长和竞争优势的提升。