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反诈新台阶,境外分行(香港)上线HKMA电子银行安保新10条

近日,由兴业数金牵头研发的境外分行(香港)电子银行系统(含企业网上银行、私人网上银行、私银手机银行)通过对接总行反欺诈平台,顺利落实香港金融监管局HKMA电子银行安保10条新措施,新增上线动态欺诈监测、可疑交易、大额资金转账及账户异常活动监控、异常行为多重认证等安全机制。

香港金融监管局HKMA通函提示,要求旗下所属银行业主体于2024年3月31日前新增10项新措施加强电子银行保安,以防止骗子通过电子银行账户进行可疑交易。电子银行安保新10条是香港金融监管机构HKMA针对电子银行发布的最新安全加强指引,涵盖风险管理、客户身份认证、交易安全、客户服务多个方面。

兴业数金会同总行安全保卫部、境外分行(香港)就通函要求进行多次专题讨论与解读,并对境外分行(香港)电子银行业务流程进行了全面的梳理与优化,通过用户行为埋点、典型业务场景上送,借助总行企业级反欺诈平台,建立了针对境外电子银行的全方位动态欺诈监控机制,使用突击身份认证、多重额外客户身份认证等手段,进一步强化了电子银行可疑交易监控。此外,系统还通过对客户登入地域位置变更、新装置绑定及登入行为的监控预警,全面提升客户行为监控能力。为进一步提升客户账户与资金安全,系统对接总行客服中心,设立了24小时线上服务渠道,方便客户随时报告异常交易并获得支持,并随时随地通过专线、网银或手机银行实时暂停账户,全力保障客户切身利益。

系统操作界面示意图

未来,兴业数金将聚焦境外分行(香港)电子银行系统对客渠道线上服务,不断整合上下游各业务产品和服务资源,优化提升客户体验,同时以境外分行(香港)为模板,打造国际化信息系统体系,为进一步拓展国际市场打下坚实基础。