竹芒科技回应刷单：已开通举报渠道

网络 · 2024-04-24 10:24:03

共享充电宝因其行业健康发展问题受到广泛关注。今年以来，多个热门话题如“五大共享充电宝调查：怪兽最贵、美团最慢、来电归还最难”、“工信局通报怪兽充电侵害用户权益”、“街电业务人员刷单”等相继在近期发酵，再次将这一行业推向舆论的焦点。

在众多争议事件中，记者目前已向街电母公司竹芒科技求证“BD刷单事件”。竹芒科技相关负责人回应，刷单事件是发生在2023年，仅此一例，涉事员工高某为了提升个人业绩，私自进行了刷单操作。根据公司规章制度，高某于2023年12月26日被开除。

对于此事，竹芒科技相关负责人强调，公司坚决打击此类以个人利益驱动、损害客户利益和公司声誉的行为。一旦发现违规违纪行为，公司将一查到底，不仅开除违纪人员，还将追究其上级责任。对于行为特别恶劣者，公司将其移送司法机关处理。

此外，竹芒科技还以实际举措回应了外界的关切。据介绍，竹芒科技目前已开通举报渠道，举报刷单，人人有奖，一旦证实违规行为，对举报人予以奖励。

记者分析认为，行业及市场主体在高速发展中，难免会遇到或大或小的问题，关键在于是否直面问题、积极改进。在共享充电宝行业面临诸多争议和挑战的背景下，竹芒科技不仅直面承认问题所在，更在迅速反应中展示了其对代理商利益的重视、对市场秩序的维护，体现了作为行业重要参与者的责任与担当。

根据前瞻产业研究院分析，预计2026年中国共享充电宝常用用户数量将达到6.1亿人，面对广阔的市场空间，市场参与主体只有自觉接受社会各界对行业的监督和批评，努力净化并优化市场环境，行业才能真正繁荣发展。