近日,广妆集团旗下新锐国货美妆品牌“梵蜜琳”与慧博科技强强联手,在广州广妆集团总部顺利举行了“全域会员数字化合作项目”的启动仪式,并完成了项目签约。

在启动仪式上,梵蜜琳品牌总经理颜小娟、供应链负责人游志华、会员运营总监王欣宇、抖音事业负责人刘玉罡、电商负责人翁承恭等核心成员,以及慧博科技副总裁耿明飞、项目部总监郭小锋和客户成功经理张琴芳等项目负责人齐聚一堂,共同见证了这一重要时刻,并为项目的成功启动提供了坚实的支持。

本次“全域会员数字化合作项目”基于慧博科技的“慧博雪鸮——全域消费者资产运营解决方案”,旨在通过标准产品模块和先进的数据服务,对梵蜜琳的”全渠道会员运营“进行深度整合规范与升级创新,助力梵蜜琳打造一个高效、智能、全面的会员运营新生态,提升其对消费者数据的深度挖掘和分析能力,以实现品牌的精准营销和个性化服务,从而进一步增强品牌影响力和市场竞争力,并巩固会员的忠诚度,促进复购转化。

此次与梵蜜琳的合作,亦是慧博科技在美妆行业上深耕细作、不断创新的又一力证。慧博科技也将充分发挥在美妆行业的丰富经验、先进技术和市场洞察力,通过提供卓越的技术支持和创新解决方案,推动“全域会员数字化合作项目”的深入实施,助力梵蜜琳为消费者带去更加优质、高效、个性化的美妆产品和服务,共同打造美妆行业的新标杆。同时,也希望能够为美妆行业注入新的创新理念和商业活力,推动行业向更加智能化、个性化的方向发展。

(项目双方团队合影)

一、实力品牌,携手共进

梵蜜琳,作为国内美妆市场的新锐力量,凭借独特的品牌定位、优质的产品矩阵和卓越的市场成绩,在竞争激烈的市场中独树一帜。梵蜜琳以“让美更简单”为核心理念,专注于研发高品质的美妆产品,满足消费者对于美的追求与期待。其产品线丰富多样,覆盖护肤、彩妆等多个领域,深受消费者的喜爱。

梵蜜琳不仅注重产品品质,更将用户体验放在首位。通过不断提升产品与客户服务质量,梵蜜琳赢得了广大消费者的信赖与支持。

近年来,梵蜜琳在多个权威评选中屡获殊荣,如“年度最受欢迎美妆品牌”、“最佳创新产品奖”等,其明星产品”梵蜜琳贵妇膏还荣获了“2020年芭莎国际美妆大奖-年度修护面霜的荣誉。这些荣誉不仅是对梵蜜琳产品质量的认可,更是对其品牌实力和市场地位的肯定。

在渠道布局方面,梵蜜琳也紧跟市场趋势,积极拓展线上线下全渠道。线上,梵蜜琳拥有自营电商平台和多家知名电商平台的官方旗舰店,为消费者提供便捷的购物体验;线下,梵蜜琳在全国范围内设立了众多专柜和体验店,让消费者能够亲身体验产品的魅力。

对于选择慧博科技,梵蜜琳广妆集团总裁在致辞中也发表了自己的看法。

蔡总明确指出,在决定与慧博科技合作之前,品牌团队深入调研了市场上的同类产品,进行了多方对比与考量。经过项目负责人团队的细致分析和综合评估,一致认为慧博科技在美妆行业的专业能力、实践经验以及丰富的成功案例是梵蜜琳最为看重的。

慧博科技凭借其卓越的技术实力、深入的行业洞察以及出色的项目执行能力,让我们坚信其能够为梵蜜琳的全域会员运营项目带来深远的影响和积极的改变。在后续的沟通中,慧博科技的项目负责团队的专业素养和高效沟通也进一步坚定了我们的选择。我们相信,与慧博科技的合作将助力梵蜜琳在数字化会员运营领域取得新的突破,为喜爱梵蜜琳的消费者用户提供更加优质、高效、个性化的美妆产品和服务。

二、痛点分析,精准施策

在启动会上,梵蜜琳与慧博科技的项目团队成员共同探讨了当前美妆行业在全域会员运营方面所面临的痛点问题。

比如:

会员渠道局限:美妆品牌主要依赖少数渠道获取会员,缺乏多元化,限制会员互动和忠诚度提升。

营销复杂性:过于复杂的营销流程和规则导致会员混淆,增加运营难度。

数据整合难题:线上线下数据分散,系统不兼容,导致运营效率低下,难以实现精准营销。

私域生态不活跃:品牌私域流量缺乏活跃性,缺乏有效运营策略和优质内容输出。

信息融合断层:跨平台、跨品牌的信息融合存在断层,影响会员体验和运营效率。

基于以上行业痛点,再结合梵蜜琳的实际情况如数据分散、用户画像模糊、运营效率低下、营销触达转化低等挑战,慧博科技项目团队凭借多年在美妆行业的深耕探索和最佳实践经验,制定了一套针对梵蜜琳的切实可行的全域会员运营策略,涵盖了从客户数据整合、用户画像构建、精准营销触达到会员服务体系完善等多个方面,旨在帮助梵蜜琳实现全域积累客户数据资产,存量用户精耕细作,持续深挖用户消费价值的目标。

三、实施方案,落地执行

在启动会上,慧博科技实施服务团队代表郭小锋详细介绍了此次项目的实施方案。项目整体目标明确,旨在帮助梵蜜琳打造一个高效、智能、个性化的全域会员运营体系。项目实施规划详细具体,包括项目启动、需求分析、方案设计、系统搭建、测试验收、上线运营等多个阶段。并提供了项目实施保障机制,确保项目按时按质完成。

针对梵蜜琳在会员运营方面的痛点与难点,慧博科技团队还给出了具体的落地执行方案。这些方案包括但不限于:构建统一的客户数据中心,实现数据资产的集中管理和高效利用;利用大数据和人工智能技术构建用户画像,实现精准营销和个性化服务;搭建智能化的会员服务平台,提升用户体验和忠诚度等。

四、携手共进,再攀高峰

作为国内领先的全域消费者数字化运营服务商,慧博科技始终致力于为企业提供全方位的数字化运营支持,与各行各业的领军企业携手共探全域会员营销的新模式,助力品牌在数字化时代实现快速增长与转型。

此次与梵蜜琳的合作,正是基于梵蜜琳对慧博科技的高度信任与坚定支持。这份信任让慧博科技深感荣幸,也为慧博科技提供了更多机会在美妆行业深耕细作,将先进的数字化运营技术与服务应用于实践之中。

接下来,慧博科技将与梵蜜琳逐步深化项目合作,并建立起紧密的协作关系。期待在双方团队的紧密配合与智慧碰撞中,共同挖掘美妆行业的创新潜力,开创出具有引领性的全域会员营销新模式、新路径,助力梵蜜琳实现全域会员驱动持续增长的同时,为行业带去更多创新发展。

【北京慧博科技 | 全域消费者数字化运营服务商】

北京慧博科技有限公司是国内领先的全域消费者数字化运营服务商,致力于帮助零售企业打造消费者数字化生态,提升消费者资产价值。通过构建消费者数据管理平台,提升数据驱动力,赋能推广获客、营销转化、客户留存、复购增购、分享裂变、商品溯源、会员服务等不同场景,打造全域增长闭环,实现全局业务提升。