邮储银行绍兴上虞区支行贴心服务 赢得客户信赖
邮储银行绍兴上虞区支行不断践行金融工作政治性、人民性,汇聚全行力量,完善金融惠民利民举措,将为民办实事真正融入到日常工作中。
近日,一位客户手持“耐心负责态度好 情真意切似家人”的锦旗到邮储银行绍兴上虞区支行,将锦旗交到了工作人员手中。据了解,陈女士有一笔车贷,想要提前还款,根据合同需要支付违约金。邮储银行绍兴上虞区支行了解到陈女士的实际情况,第一时间联系经销商,配合与客户沟通协商,并多次主动与客户进行电话沟通和面谈,最后协商一致,为客户减免了违约金,解决了客户的实际问题。
锦旗虽轻,却承载着客户的认可,体现着客户的认可。下一步,邮储银行绍兴上虞区支行将进一步深入贯彻“金融为民”的思想理念,发挥主动性和积极性,努力提升服务质量,为广大客户提供更有效、更贴心、更真诚的服务。
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