为有效提升服务群众的广度、深度和精度,禹城农商银行积极落实驻点办公制度,将营业厅“搬”到了村委办公室、村民家门口,推动服务模式由驻行办公向驻点(村)办公转变,主动延长营业时间,争做群众的“夜间金融管家”。
为帮助群众办更多实事,禹城农商银行积极组建金融服务队,内外勤联动,对宣传联络、机具操作、业务讲解等明确分工,借助移动柜员机、移动pad为活动不方便客户及白天没有时间到柜面办理业务客户提供银行卡开立、手机银行激活、线上业务签约等服务。
为了满足村民们更多的金融服务需求,禹城农商银行积极组织辖内网点安排夜间驻村办公计划,驻村办公期间,客户经理积极对接村“两委”和农金员,通过多频次走访和面对面交流,普及宣讲整村授信、无感授信、反诈防骗等政策知识,力争提供最丰富的金融服务,争做群众的贴心金融管家。(房若楠)
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