外链互通、新消费崛起、数字私域……电商零售在变革中迎来全新的机遇和挑战。12月23日，亿邦动力以“新世界”为主体，在上海举行未来零售大会。尘锋凭借在SCRM领域的突出表现，入选服务商知识力榜单Top100，收获行业肯定。

       据了解，作为本次活动的重要环节，活动公布了包括服务商知识力榜单Top100在内的4大重要榜单，并为企业代表现场颁奖。本次奖项评选聚焦五大维度，分别为数字化创新、技术创新、模式创新、服务创新以及品牌创新。主办方亿邦动力联合投资机构及头部企业共同组建评委会，基于客观公正原则与专业研判体系，进行多轮筛选，对年度零售领域榜样力量进行综合评定。本次入选，是对尘锋在零售电商领域一站式社交化客户运营管理解决方案的高度肯定。

       事实上，作为SCRM行业的领军企业，尘锋凭借领先的技术能力和雄厚的资本支持，已经建立起包括尘锋微客服、尘锋SCRM、尘锋微商城、尘锋运营顾问服务在内的“系统+人才+服务”一体化产品体系，帮助企业构建全新的营销增长模式，实现高质量发展。除零售电商之外，尘锋已为医美、口腔、金融、职业教育、制造业等30多个行业，10,000多家企业提供一站式社交化客户运营管理解决方案，深受行业认可。

       正如本次活动主题“新世界”表达的那样，包括零售电商在内的许多行业，都在数字化的进程之下，迈入全新的消费市场。新的消费环境、消费行为、市场竞争特点，以及公域到私域的场景转化，都在深刻影响着企业的营收增长。如何便捷高效地获取、维护、转化客户，成为当前企业管理者都在思考的重要命题。

       在此背景下，尘锋以SCRM产品矩阵为依托，以运营顾问服务为抓手，迅速打开市场，成长为企业用户的首席客户运营与管理专家，帮助企业破解高投入、低增长难题。