引言:创意雨设计于2022年首创设计行业服务“金标准”————设计交付后不满意90天可无理由申请退款,为保障客户的利益不受侵犯,同时也为净化设计行业的信任危机尽自己的一份绵薄之力,而该条款究竟是怎么规定的?为什么说它的出现是改变行业的服务“金标准呢?
创意雨设计存在是为了给广大中小型企业提供科学化、规范化的品牌视觉设计,因此在价格的制定上,便考虑到了中小微企业的现状,与此同时创意雨也摒弃了行业内的定金不透明论,坚持让客户选择设计产品就像在逛购物网站一样轻松透明。创意雨不仅仅局限于只为客户定制单个企业logo,而是为客户提供全面且专业的企业视觉形象识别系统(VI系统),这是创意雨保障客户价值的集中体现。基于“绝不让客户吃亏”的经营理念,创意雨首推了设计行业服务“金标准”————设计交付后不满意90天可无理由申请退款,该服务承诺包含了创意雨绝大部分的设计产品都可享受此条款,而且创意雨规定了即便是在客户确认了交付的产品并且已付完尾款之后的90日内,如果客户在使用过程中有任何不满意或者经过客服沟通也仍然无法令人满意的时候,客户便可以在期限内的任何一天发起退款申请,创意雨有专门的售后团队进行退款的处理,保障客户开始花了多少钱,最后也将返还多少钱,全面保障了客户的根本利益不受侵犯。
创意雨坚持取之于客户,用之于客户的企业理念,为客户带来真正的价值和实惠是创意雨不断追求的目标。因此在此坚决向客户在选择设计公司时所遇到的种种不平等,不透明,坑害客户利益的举动说“不”,这是因为创意雨认为即使客户确认交付产品并付完尾款也并不代表着服务流程的结束,真正好的设计就应该为客户带来实打实的价值,就应该为企业解决一部分的设计需求,这才是一家TO B公司的服务理念。因此为广大中小微企业的价值谋利益,谋福利便是创意雨一直的追求。当遇到不满意的设计之时,客户就应该拥有退款决策权,这不仅保障了客户根本利益,同时也是创意雨“绝不让客户吃亏”经营理念的集中体现。
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