引言：作为整个设计行业首创“交付后90天内无理由全额退款”的创意雨设计表示：在承诺之时，我们想到的是无理由的初衷，但是我们仍然重视每一位提出退款的客户的退款原因，收集这些原因并不是因为我们不愿意为客户退款，而是我们想知道自己究竟哪里做的不好，这其中不变的永远是创意雨一直所追求的“绝不让客户吃亏”的初心……

       做过设计的的企业主应该都知道，在寻找设计公司之时，出现问题与麻烦往往都在已经签订合同的服务流程中或者在服务产品交付阶段，而这两个阶段作为客户我们又已经被部分设计公司的各种“霸王条款”所约束着，因此这在很大程度上造成了目前客户与设计公司相互之间不信任的根本原因。创意雨设计本着“绝不让客户吃亏”的经营理念，首创“产品交付后不满意90天无理由退款”的行业承诺，全方位保障客户的根本利益不受侵犯。

       创意雨表示我们在宣传“品牌/企业形象视觉设计类产品交付后不满意90天内可无理由申请退款”的时候，是我们对于全体创意雨客户的一种硬性承诺，也是创意雨于全行业首创的一种服务标准，它完全是基于客户的立场上出发，源于创意雨“为客户价值第一”而奋斗的不懈追求。但我们在宣传“90日内无理由退款”的同时并不代表着我们就直接退款而不去询问客户退款的理由。创意雨明确指出：只要符合条件的客户遇到不满意的产品交付均可申请90天内无理由退款的服务，而创意雨的工作人员必须无条件接受并为尽快其办理相关退款手续。而创意雨之所以咨询客户退款的原因目的只是为了不断鞭策自己，让自己无论在专业的设计能力上还是在服务的态度与标准上都能够不断地精进自己，不断为客户带来更好的，更有价值的设计与服务，让客户在创意雨设计既能享受到“高标准的设计产品”又能享受到堪比“海底捞式的设计服务”。