成安县农信联社多举措排查声誉风险
为持续完善声誉风险管理体系，进一步提升全辖金融声誉风险防范意识和识别能力，强化声誉风险管理工作，促进声誉风险的标本兼治,邯郸市成安县农信联社多举措开展全面声誉风险排查工作并取得了良好效果。
一是高度重视，加强宣传。充分利用3·15以及防范非法集资宣传月，对全辖网点、部室开展排查工作进行具体安排，提出具体措施和要求。关键是立足网点，督促全辖网点利用晨会、夕会时间进行学习，提升员工重视程度，并且通过分发宣传折页普及金融消费者的基本权利、防范电信诈骗、非法金融广告的识别方法和依法理性维权等知识。二是全面覆盖，准确分析。此次排查范围涵盖了所有部室和网点，排查重点内容包括20个风险因素分析、重点声誉风险因素排查、声誉风险管理人员情况、制度建设情况、声誉风险事前评估开展情况、声誉风险处置情况、应急演练情况、声誉风险管理培训等十二个方面。同时，要求各条线认真梳理本条线的风险隐患，有针对性地对潜在风险点进行提示，并利用声誉风险处理台账做好整改督办，切实将隐患化解在萌芽状态。三是及时报告，避免舆情。坚决贯彻执行舆情“零报告”制度，要求全辖网点提前排查声誉风险隐患，对于排查出的风险隐患事件，做到责任到人、全流程管理。对于新排查出的风险隐患事件或者突发重大舆情，要求完整填写声誉风险台账，及时报告办公室，并快速妥善处置，最大限度降低对该行的负面影响。
（成安联社 张晓光 张颖）
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