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尘锋通过SCRM行业首个权威认证,受邀参与2022内容科技成果发布会

  6月21日,“2022内容科技成果发布会”在线上顺利召开。会上,主办方发布了首批智能营销行业标准评测结果,尘锋SCRM凭借出色的系统性能和突出的应用效果顺利通过检验,成为首个获此权威认证的SCRM系统。尘锋联合创始人兼CTO张杨受邀参与盛会并作了题为《用连接的价值赋能企业增长》的专题演讲。

  本次活动由中国信通院云计算与大数据研究所、内容科技产业推进方阵、中国通信标准化协会TC602联合主办。本次发布会以“内容向善,科技赋能”为主题,会上内容科技产业推进方阵(以下简称方阵)发布了智能营销、数字人、内容审核、智能推荐等内容科技评测结果。尘锋SCRM顺利通过首轮社会化客户关系管理系统(SCRM)基础能力评测,成为国内首个完成这一权威认证的SCRM系统。据了解,本次评测依据《智能营销系列标准》进行,共涉及5个能力域,38项能力点,评估SCRM的基础管理能力、社交能力、数据分析能力、系统对接能力和安全易用性。该标准是国内首个聚焦企业营销领域的行业权威标准,具有显著的科学性与先进性,为企业客户选型采购和智能营销行业的健康发展提供了科学、可信、权威的参考依据。

  作为SCRM行业的领军企业,尘锋基于自身长期的服务实践,对以私域运营为代表的智能营销领域,有这自己独到的见解。因此,尘锋也作为唯一一个SCRM服务商代表受邀参会,并作了主题分享。“尘锋相信连接的价值,并长期致力于用连接赋能企业增长,帮助企业打造自己的私域运营体系,实现高质量发展。”尘锋联合创始人兼CTO张杨在主题分享中,逐一剖析了企业营销数字化进程中的痛点难点,并结合尘锋的实践经验,就企业营销转型的可行性方案进行了分享和探讨。张杨表示,“当前,企业营销长期饱受业务流与数据流分离、高投入低增长、局部优化与整体升级难以调和等问题的困扰。借助企业微信与微信互联互通的能力,尘锋得以帮助企业广泛连接客户,并通过全链条、分段式的服务模式,帮助企业完成营销体系升级,对其客户全生命周期进行高效管理和精细化运营,实现快速增长。”

  尘锋主题分享直播截图

  正如主办发在活动中提到的那样,来自业界的经验分享对于行业标准、秩序的形成有着重要的参考价值。目前,智能营销行业仍然存在着概念模糊、低价竞标、标准混乱等问题,如何建立科学、严谨的行业规则,培养积极创新、良性竞争的行业共识,对智能营销行业的发展至关重要。今年4月,中国信通院顺利完成了国内首个《智能营销系列标准》的研制工作,并通过泰尔实验室为相关技术/服务提供方提供评测认证服务。这标志着国内市场第一次有了关于智能营销领域的权威标准——而尘锋SCRM则成为第一个通过这一权威认证的系统,这不仅是其综合实力和行业地位的有力证明,更对SCRM行业的健康发展起到了良好的示范作用。

  随着数字经济的发展和私域运营理念向全行业普及,SCRM行业前进的步伐也正在逐步加快。尘锋将充分发挥自身的引领作用和示范作用,借助自身丰富的私域运营实践经验,在助力企业伙伴实现营销数字化转型升级的同时,推动SCRM行业秩序和规范的建立,助力行业健康可持续发展。