为深入贯彻落实《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国办发〔2015〕81号)和《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号发布)要求,深入开展金融消费者教育,进一步推进银行业金融知识普及工作,增强金融消费者特别是低净值人群守住自己“钱袋子”的意识和能力,提高金融消费者的金融素养和金融风险防范意识,营造良好的金融环境。根据上级部门通知,邯郸市磁县联社高度重视,迅速响应,积极制定宣传活动方案、成立活动领导小组、结合工作实际,自2022年6月初组织开展了“普及金融知识,守住“钱袋子”宣传活动。
精心组织领导。为切实做好此次宣传活动,磁县联社领导班子高度重视,相关部室围绕宣传活动周密部署,明确工作任务要点,压实压牢第一责任、确保宣传活动扎实推进。该联社成立了普及金融知识,守住“钱袋子”宣传活动领导小组,由理事长任组长,其他领导班子任副组长,各部室、各网点负责人任成员,领导小组统筹负责本次普及金融知识宣传活动的总体指导、组织部署及监督。宣传活动领导小组办公室设在了科技拓展部,负责执行领导小组要求,制定活动方案,协调各部室、营业网点落实工作要求,收集活动信息。综合办公室通过LED电子屏播放宣传标语,利用磁县农信公众号对活动情况进行宣传报道。为确保宣传活动取得实效,该联社给予人、财、物全方位支持,在全联社上下形成了领导亲自抓、部门具体抓、全社都参与的工作局面,为活动的圆满成功奠定了领导基础。
开展宣传教育。引导农民、务工人员、青少年、老年人和残疾人等重点人群学习掌握自身亟需的金融知识,合理选择与其自身特点相适应的金融产品和服务,提升风险防范意识和依法维权能力,抑制盲目投资冲动和过度消费,远离非法金融活动,帮助其积极通过正当途径守护好自己的“钱袋子”。一是开展“人民币知识宣传进社区”活动。磁县联社工作人员走进敦化社区,深入基层开展宣传。使人民群众了解不宜流通人民币相关知识,提升爱护人民币意识,得到了良好的宣传效果。磁县联社46家网点遍布城乡,通过LED屏、广播、社区工作站、助农服务平台、宣传折页、视频等多种形式,开展了多层次的“接地气”的人民币知识宣传。二是进行防范电信网络诈骗宣传。磁县联社工作人员在博物馆进行防范电信网络诈骗宣传。同时在电子显示屏上滚动播出打击治理电信网络新型违法犯罪的公益广告和宣传标语,在营业厅悬挂公益海报、标语、发放宣传折页,并在ATM、POS机等自助终端上提示防诈骗信息,同时柜台人员对转账客户进行温馨提示,通过此次宣传活动,让广大社会公众知晓电信诈骗的常见手段,培养公众如何防范电信网络诈骗,对非法集资、征信等金融防诈骗知识进行了普及宣传。增强风险防范意识能力。三是强化宣传宗旨。大力宣传“征信修复”乱象专项治理“百日行动”,积极做好2022年“普及金融知识 守住‘钱袋子’”活动,结合《征信业务管理办法》等征信法规制度,围绕征信为民、助企纾困开展宣传, 增强公众对征信工作的认知和认可度。加强正面舆论宣传,运用互联网工具形成强大的正向舆情,积极营造“学征信、懂征信、用征信”良好氛围。各网点利用当地乡镇和村广播、微博、微信等传播手段,扩大宣传覆盖面。
确保宣传成效。自2021年5月1日起施行的《防范和处置非法集资条例》中规定,参与非法集资受到的损失由参与人自行承担,从非法集资中获得的收益要依法追缴。此次活动旨在提醒广大市民警惕非法集资的诈骗陷阱,要通过国家正规的金融机构进行投资、理财。本次宣传活动由联社风险合规部及城区部分网点党员志愿者共10余人参加。通过悬挂条幅、张贴海报、发放宣传单的形式,多方位、多角度地在公共场所及社区、企业、乡村等地进行宣传。为提升低净值人群保护自身合法权益的能力,该联社以各网点存量客户为纽带,以点带面,强化风险责任意识教育,普及常见非法金融活动的表现形式,包括非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷、疫情相关的金融诈骗陷阱等,督促引导低净值人群自觉远离非法金融活动,避免盲目投资和冲动交易,守住自己的“钱袋子”。加强员工防范非法集资教育培训,提高员工主动防范非法集资风险意识和能力。充分发挥营业网点宣传阵地功能,通过悬挂横幅、张贴海报、网点LED屏、电视、微信平台,设置“防范非法集资咨询热线”、为群众线上、线下答疑解惑进行防范非法集资宣传,营造了浓厚的宣传氛围。
此次普及金融知识守住“钱袋子”宣传活动共发放宣传折页1万余份,悬挂条幅46条,在磁县农信公众号发布7条推广信息,阅读量3000余人次,受益群众达12000余人,取得了显著成效,得到了广大人民群众的认可。下一步,磁县联社将继续加大宣传力度,保持长久态势。针对部分群众对假币防伪及人民币爱护知识了解不多、辨别意识不强的问题,利用金融夜校等渠道开展深入宣传,同时也将提高职工在这方面的业务能力。磁县联社将继续做好宣传工作,大力引导社会公众了解人民币、爱护人民币,净化人民币流通环境,保障人民币的正常流通秩序。
(磁县联社 孙姣姣 张磊)
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