随着消费者对住房体验需求的提升,如今酒店业服务已经不再只是提供单一居住功能的住中服务,作为一个人与空间一体的场景,酒店客房正在逐渐形成多元化服务的一个居住空间。近几年,大数据算法、数智化应用等互联网技术融入酒店客房服务,成为连接人与酒店的智能化管家,促使酒店行业整体顾客服务效率大幅提升,酒店口碑得到大幅提升。在此大背景下,传统酒店行业正在迅速融入数智化浪潮,探索酒店业转型升级的全新顾客住中酒店智能服务。
进入2022年以来,中曼物联与浙江、福建、广西、海南等全国各省区经销商签订了合作协议,双方就酒店顾客服务、非房收入、新零售体验场景等多个方面开展深度合作。双方将基于酒店场景,立足整个酒店大堂、客房及顾客等全场景,打破传统酒店单一住中模式的局限,多维度的探索酒店服务升级全新解决方案,为酒店带来新的营收,为顾客提供更细致、周到服务。中曼物联作为国内领先的酒店全场景智能化服务解决方案商,企业实力和专业经验是吸引众多经销商青睐签约的重要因素。
中曼物联:打造以酒店为核心的物联网产品,赋能酒店、经销商和顾客
据悉,中曼物联成立于深圳,作为一家专注于酒店全场景营销服务的物联网科技公司,中曼物联以“共享充电”为切入点,通过搭建住中酒店智能服务平台,满足酒店内顾客手机充电、叫房点餐、特定酒店商品购买、客服咨询等客房服务,同时帮助酒店实现收益增长。中曼物联现已获数千万元天使轮融资,通过住中酒店智能服务平台——打造的酒店客房智能管家,已经与携程、锦江、东呈等著名酒店品牌达成战略合作。
此次中曼物联与经销商签约后,经销商将在下沉市场销售旗下的共享充电宝、空间贝、酒店客房智能管家小程序等。“顾客通过小程序操作可以满足所有便捷的客房服务需求,同时我们在客房内投放了一些特定的酒店商品,也是更好照顾客人的隐私、便捷体验等。酒店本身场景就是一个服务场景,让顾客体验良好,那么产品就真正发挥了价值。”中曼物联相关负责人透露。
今年以来,中曼物联对业务模式进行升级,在全国筛选优质经销商与总部签约,是基于酒店业服务升级大背景下的一次新的探索。在酒店业为数智化趋势下,中曼物联着力研发住宿场景内更加多元化的产品和服务,创造出更多消费者切实需要的产品,同时也为经销商创造收入。未来,中曼物联也将基于酒店业的软硬件及服务需求不断进行产品创新,成为受国内酒店品牌、经销售和消费者欢迎的企业。
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