“想用户之所想，急用户之所急”——平山冶河东路营业厅 张丽
“想用户之所想，急用户之所急”是张丽的服务理念。把用户当作亲人来接待，用实际行动，为用户提供更优质的服务！
6月28日傍晚7点左右，营业厅刚打扫完卫生，正准备关门，突然进来一位大姐，急匆匆的，张丽连忙问怎么了，大姐说，还能办业务吗? 张丽安抚用户说：“姐您先坐下，您慢慢说，别着急。”大姐说：“我家孩子要准备考研，着急用网，一下班就往过来赶，生怕营业厅下班了。”经过耐心的询问后，了解了用户的需求后，又得知大姐家里还有生病的老人独自在家，细心的张丽看出了用户的不放心。她提出随用户去家里讲解业务，随后立即联系好了装维师傅，张丽和同事一起去了用户家里。沟通过程中，大姐说流量用得多，每个月时不时还会超。经过张丽耐心通俗易懂的讲解，大姐得知能办千兆宽带，网速更快，手机流量也多，加上副卡后能帮用户省不少钱，用户随即办理了新装千兆宽带。用户说：“电信服务真好，这么晚了还上门服务，这个业务太适合我了，帮我省了不少钱呢!”张丽说：“这是我们应该做的，您的认可是对我们工作的最大肯定，我们争取为您提供更好的服务。”
张丽在营业一线用她专业的知识帮到了无数位用户。作为一名优秀的营业员，想用户之所想，急用户之所急。把用户当朋友，千方百计想办法，为用户解决问题用真心提高用户的满意度。好服务，更随心，我们一直在路上。
-
“想用户之所想，急用户之所急”——平山冶河东路营业厅 张丽
07-08 15:16
-
聚焦专精特新 服务中小企业丨“专精特新”政策专场解读会成功举办
07-08 15:11
-
赛尔全新中文官网正式上线，进一步提升中国客户体验
07-08 15:10
-
大名农商行推进高质量发展
07-08 14:59
-
悬壶济世 中医翘楚——简述平乡县名中医“同益堂”发展史
07-08 14:33
-
奇安信上榜特权账号市场报告 稳居市场头部厂商地位
07-08 14:12
-
美容业大咖年中秀 轰动全城名媛贵妇来打卡
07-08 14:03
-
朝晖唯美会--朝晖美容客户回馈狂欢盛典圆满落幕
07-08 14:03
-
百种免费项目，千万回馈豪礼，朝晖美容唯美会落幕
07-08 14:03
-
获国外两项设计大奖 集度汽车机器人为何如此优秀？
07-08 13:49
