中国领先的客户互动和营销科技服务商,极光(Aurora Mobile, 纳斯达克股票代码:JG)与春秋航空达成合作,将为春秋航空APP提供消息推送服务。
春秋航空是首批中国民营航空公司,总部位于上海,运营国内外320多条航线,春秋航空APP为用户提供:机票预订、酒店预定、航班动态查询、购买增值服务、在线值机、在线选座、机票验真、航班退改、机场助手、预约打车等服务,极光推送(JPush)全方位实现出行信息精准推送,帮助春秋航空用户提前做好出行计划,准时提醒,快捷出行。
精准及时推送,助力春秋航空降本增效
春秋航空高度重视客机的整体运行效率。为了不断提高飞机日利用率,吸引用户乘坐,春秋航空时常推出机票优惠活动。配合极光推送(JPush)的用户自定义标签和别名系统,春秋航空可以无缝衔接极光全网数据实现精准用户分群,让优惠机票信息精准推送到用户手里。
同时,极光推送(JPush)真正实现推送毫秒级到达,全面兼容和支持Android、iOS、鸿蒙、快应用和winphone平台,提供极光通道、APNS、FCM、华为、小米、OPPO、VIVO、魅族、华硕等系统级消息下发通道,全面提升消息送达率。目前,使用极光推送(JPush)后,春秋航空消息到达率显著提升,极大降低了因为消息送达率低,需要二次短信补发的带来额外成本。
另外,特价机票在市场上有非常明显的时效性,数量也不会很多,这就会导致信息的错位,用户接收到信息后机票已经售空,给用户造成糟糕的APP使用体验,极光推送(JPush)支持消息推送一键撤回,避免将无效的特价机票消息推送给用户。
多年技术深耕,服务安全稳定
用户至上作为春秋航空一贯的座右铭,除了用户机票预订服务,春秋航空APP从值机、行李、选座、保险、餐食到接送机和机场贵宾室到包括目的地、天气、旅游主题、出行季节等方面,为用户提供全维度的服务。这就要求极光推送(JPush)能适应复杂环境下的稳定推送。
首先,极光推送(JPush)支持通知栏样式、大文本样式、大图片样式、抽屉样式、全屏样式、信息流样式、弹窗样式和自定义样式等多种消息展示方式,可以基于春秋航空不同的消息通知场景匹配不同展示样式,有效提升用户兴趣和消息点击率。
其次,极光推送(JPush)在开发的过程中,经过空载流量、空载功耗、在线可靠性、并发能力、服务稳定性、网络鲁棒性6大考验测试,配合久经考验的日均百亿级访问量的架构,为推送服务的稳定性提供了支持和保证。
此外,在消息推送安全性方面,极光在协议层使用3DES+动态密钥方式,加密过程中使用两组不同密钥,密钥长度112位;为春秋航空提供简单、快速、高效推送服务的同时,保证信息更安全和可靠,极大降低信息被劫持风险,即提高工作效率,又节省了企业的人力和时间成本。
此次合作,极光将基于超十年的移动开发者服务积淀及业内领先的技术能力为春秋航空提供更稳定、高效、安全、智能的推送服务,助力其优化用户体验,提升用户粘性及活跃度,促进春秋航空业绩稳定增长,保障春秋航空在高性价比航空市场竞争优势。
未来,极光将持续践行客户至上的发展理念,在产品研发、创新及技术迭代上持续发力,帮助企业实现多渠道的客户触达和互动需求,同时配合人工智能和大数据驱动的营销科技应用,充分助力企业数字化转型。