国网尚义县供电公司全力提升优质服务工作水平
国网尚义县供电公司认真践行“人民电业为人民”宗旨，持续提升供电服务水平，奋力打造优质服务新高地。
首先针对服务安全用电的薄弱环节加强客户用电安全相关工作要求，利用专项检查时间走访客户，帮助客户认真分析安全用电隐患治理重要性，讲解安全隐患危害，帮助共同制定隐患排查治理方案，将安全隐患消除在萌芽状态。
其次开展电力安全隐患大排查。组织专业人员对变电设备、配电线路、客户用电等进行全覆盖安全隐患大排查大整治，及时消除供电环境各类风险和隐患，确保“电老虎”真正变身“电小二”。
再次积极组织供电所、输电运维班等，及时清理所有线路的树障、鸟窝等，并对变电站、用户配变等供电设施进行消缺、增容，全力治理低电压，确保客户安全用电有保障。
最后智能服务实现“一次都不跑”。该公司紧紧围绕客户需求，积极大走访，及时解决客户用电过程中各类“急难愁盼”难题，并全面开展智能化用电服务，不断深化网上国网、微信、支付宝等线上服务和处理疑难问题点对点订制服务等，在疫情期间把“最多跑一次”变为足不出户“一次都不跑”就能享受到便捷、优质、高效的用电服务，确保用电服务真正实现智能化、常态化、制度化，向建党101周年交出“为民服务”满意答卷。（马彦蕊 ）
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