蔚蓝的大海、苍翠的椰林、洁白的沙滩、舒适的温泉……现在的海南不仅是举世闻名的购物天堂、旅游胜地,更迎来了数字化发展的新机遇。

随着海南国际旅游岛建设步伐的加快,数字技术和应用也为海南的经济发展提供着新动能,也浮现出许多数字服务商的身影,畅捷通的优秀合作伙伴——海口卓强就是其中之一。

角色转变,服务企业初心不变

起初,李家慧是畅捷通公司的一员,于2008年加入畅捷通负责广东地区的渠道运营,那些年李家慧跟随渠道伙伴深入一线,见证了数字化为粤西地区小微企业带来的深入影响。与此同时,十多年前的海南虽然旅游和服务业增长快速,但数字化水平稍显滞后,在企业服务等领域仍有许多需要完善和补充的领域和空白。2012年底畅捷通计划在海南深入拓展小微企业服务市场,需要谙熟数字化服务的人员去拓展市场,李家慧在听闻消息后,决定“弃笔从戎”,担当一线“战士”——成为海南当地的企业服务商,为家乡的小微企业服务。

闯海精神:光脚也能闯出一片天

2013年,李家慧成立了海口卓强数码科技有限公司。公司成立初期才2个人,李家慧笑称:“那时候,我们是五无人士:无资源、无客户、无背景、无人脉、无影响力。那么我们能做的是什么?我们能做比别人勤奋点、比别人狠一点,才能比别人都好一点。”

“敢闯敢试、敢为人先、埋头苦干”是海南人一脉相承的“闯海”精神,也深深烙印在李家慧的创业“基因”中。创业初期,摆在他面前的难题是怎样快速获客,他们结合当地情况打响了第一次“拓客战役”:扫楼、扫街、扫市场,在五金店里和老板聊仓库管理,在服装店里跟店长聊进销存管控……甚至把户外广告打到了田间地头,“广撒网”的效果也是显著的,让他们收获了许多忠实的老客户,其中不乏有些客户一直使用到现在。

不熄灯的办公室里熬出的转型战略

彼时,海口卓强公司里一直都是欢声笑语,但是一场深夜会议却让员工对李家慧的“冒险精神”产生了深深“不满”。2019年畅捷通正在积极推进云转型,李家慧则当机立断调整业务方向至云服务,因此给员工定了目标:销售任务中云产品占比必须达到50%才能拿到相应提成。员工一度非常不解,甚至有人当面质问李家慧:“我卖软件达到我的业绩目标就行了,你为什么非得让我卖云产品?”

一边是躺在过去的功绩上“吃老本”,另一边是不断开拓云服务市场,李家慧选择了更需要探索的一条路,因为这条路才能走到更远的未来。那段时间15+人的销售团队和畅捷通顾问每天都在会议室里探讨,不是简单的质问与反驳,而是深入分析云产品与传统软件包的利弊,常常下班时都已是深夜。在公司全体达成一致意见的那个下午,“开完会走出公司,呼吸着久违的新鲜空气,阳光照在身上的那一刻,感到自己好像扛着重重的包袱赢了一场短跑比赛,那一刻既疲惫又轻松。”李家慧笑着回忆道。

4000斤地瓜和5000斤荔枝,“转”出来的云市场

在云服务销售策略落地后,李家慧亲自带队签下了第一单云产品,验证了云转型的道路是可行的,大家都信心倍增,但是短期内快速获客却成为一个难题。结合SaaS轻量化易用性的特点,他们实施了第二个战略:水果营销,更大规模地拓客。李家慧用4000斤地瓜和5000斤荔枝换来在会计圈里高频“刷屏”。

恰逢3-5月海南地瓜和荔枝成熟,李家慧和同事们号召会计带着身边朋友一起来转发朋友圈宣传云产品,只要做转发就送地瓜和荔枝。其实他们想法很简单:会计的同学、朋友肯定也有很多是会计。这场“盛大”的营销活动,让不少潜在客户了解到好会计云产品,李家慧也在业界拥有了“水果忍者”的称号。

饮水思源,在企业发展过程中,身为海南人的李家慧不忘肩负的社会责任,公益事业的道路上也留下了他坚实的脚印:海南遭遇超强台风,李家慧和同事们为受灾严重的地区捐献物资;疫情期间他们还积极投身志愿活动。

十年间,李家慧带领员工共同努力,截至目前已经服务了超6000家企业客户,是畅捷通在海南授权的五星级服务商,也是海南地区发展最快的合作伙伴。从李家慧和海口卓强的故事,我们看到了坚持创新的服务精神,也看到了畅捷通与伙伴共同助力客户数智发展的优秀实践!在助力小微企业数智化发展的道路上,畅捷通将与伙伴坚定同行!还有更多精彩的伙伴故事正在发生,下一期我们再见!

畅捷通信息技术股份有限公司

畅捷通信息技术股份有限公司(股份代码:1588.HK)是用友旗下成员企业。作为中国领先的小微企业财税及业务云服务提供商,公司秉承“用创想与技术推动小微企业发展/进步”的使命,以员工快乐工作,成就事业,分享成功的平台为愿景,致力于为小微企业提供社交化、个性化、服务化、小量化的生意管理支持。