为进一步提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，推动构建和谐金融消费环境，在3.15消费者权益日到来之际，永清农商银行积极行动，坚持线上线下相结合，内部外部齐发力，积极开展以“权利 责任 风险”为主题的宣传教育活动。

       强化厅堂主阵地宣传。该行本着“每个网点都是宣传站，每个员工都是宣传员”的宗旨，在下设的20个营业网点均摆放了消费者权益保护宣传资料和宣传展架，LED显示屏滚动播放3.15宣传口号，并在营业厅设置服务专区，安排专人向客户现场讲解金融消费者的八项法定权利、《实施办法》中的基本内容等。

       积极“走出去”宣传。该行组织辖内各网点人员进企业、进社区、进商圈、进村街等开展宣传，以现场讲解、发放宣传折页等形式，向广大群众宣传金融知识，加强金融消费者对个人及家庭的负债、储蓄、投资等方面的整体规划意识和管理能力。将金融服务直接送到广大老百姓身边，让消费维权看得见、够得着，实现了更大范围的消费公平。

       借助线上“新”媒体宣传。该行充分利用微信公众号、视频号等，开展金融知识宣传教育，围绕消费者八项权益、个人征信、防范非法集资、反洗钱、防范电信诈骗等宣传内容，不断创新金融宣传方式，结合群众关心的热点问题通过图文、漫画等不同形式积极开展线上宣传教育，扩大宣传面，增强宣传效果。

       通过本次“3.15金融消费者权益日”宣传活动，强化了对金融消费者“权利、责任、风险”的教育，使广大金融消费者充分了解到自身的各项权利和义务，以及维权的各种渠道和方式，提高了金融消费者的风险责任意识。活动期间，共发放宣传资料5000余份，现场接受客户咨询400余人次，开展金融夜校“消保专场”8场次，宣传受众达8200余人。

       （永清农商银行 尚帅文）