为践行和弘扬雷锋精神,发扬中华民族传统美德和社会正能量,平谷迎宾支行不断推动企业文化再造,多角度开展学雷锋金融志愿服务活动,以实际行动诠释新时代雷锋精神。
一是业务上做文章,特事特办暖人心。该行认真践行以客户为中心的服务理念,一切从客户需求出发,对老年人、重病患者、残疾人等特殊群体,主动提供人性化、有温度的金融服务,对有特殊需求的客户及时提供上门服务,不断体升客户满意度。
二是在宣传上狠发力,守护好钱袋子。该行积极开展金融知识及反诈宣传活动,有效提升辖内客户防范意识和能力。牢牢把握厅堂阵地,面对面为客户答疑解惑,提示客户保管好银行卡,保护个人信息,短信链接勿点,抵制诱惑,理性投资。结合实际案例向客户讲解常见的网络电信诈骗手段,引导广大群众提升反洗钱、反诈意识,做自觉守法公民。
三是在公益上下功夫,展现大行担当。该行精心组织全员认真学习学雷锋活动,将该活动始终贯穿到工作、学习、生活等各个环节,从自身做起,从身边小事做起。该行组建志愿服务小队,为网点周边一线劳动者送去温暖的慰问,同时告知可以去工行驿站歇歇脚。在走街串巷的同时,随手做好街边垃圾清理及垃圾分类,用抹布擦亮公共设施,努力把雷锋精神转化为实际行动。
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