4月26日，中国领先的认知智能企业小i机器人发布2022年财报。财报显示，小i机器人2022年全年净收入达到4820万美元的历史新高，同比增长48%；毛利润同比增长42%，达到3080万美元，表现强劲。这一增长反映了小i机器人在市场上的竞争力得到了进一步提高，以及不断受到更多客户认可的事实。对此，小i集团董事局主席&CEO袁辉先生评论道：“尽管存在挑战和不确定性，但我们在2022年创造了创纪录的收入。”

       作为以认知智能为核心的全球AI产业化赋能者，小i机器人专注于以自然语言处理为基础的认知智能相关专利技术及原创成果的产业化落地，积极推动产业数字化和智能化升级转型，其自主研发并拥有自有知识产权的认知智能平台(CIAI® )已经形成多元化产品及产业形态。整体而言，凭借在多元化产品、运作模式、市场渠道等方面的优势，小i机器人在2022年仍然具有发展稳定性，那么迈入2023年，小i机器人将迎来哪些新机遇，并将进行怎样的战略布局呢？

       受到ChatGPT的影响，2023年成为认知智能发展的关键一年。财报显示，2023年小i机器人研发的投入持续会在ChatGPT的大模型上，依然会保持高比例的研发费用，将会平衡好现金流和研发投入的时间点。同时，受高开发投入影响，小i机器人也将持续保持业内技术领先地位。

       关于小i机器人2023年业务发展计划，财报显示，公司覆盖了目前全部的主要行业，特别是在金融、消费和外企服务领域，无论是产品成熟度、实施效率，还是对客户业务目标的深入理解等方面均领先市场平均水平。因此，关于未来的发展，一方面，小i机器人将用国际领先的核心技术为现有实际业务应用提供坚实保障，持续树立技术壁垒和领先优势；另一方面，小i机器人将积极发展智能硬件，第一阶段会通过厂商代工方式，第二阶段在特定领域可能会考虑涉足硬件，比如为社区服务开发外呼一体机，以及用AI赋能AED，进行医疗智能评测和智能急救呼叫，从而实现人工智能技术与多行业、多领域的深度结合。

       依托在认知智能领域的长期积累，2023年，小i机器人将在智慧审图以及RPA(机器人流程自动化)发力，让机器代替重复繁杂的工作，减少重复操作的人工误差，智慧审图以及RPA也将在目前及接下来一段时间内成为公司的业务增长点。目前国内包括“四大行”在内的绝大部分商业银行及很多零售巨头都是小i机器人的客户，而银行业也是接触RPA最早、RPA渗透率最高的细分领域之一，RPA的推广和生态建设可满足银行自身数字化转型及对外赋能的需要，因此银行纷纷引进小i机器人RPA业务以优化业务处理模式，实现超自动化“人机协同”。

       整体来看，随着宏观经济复苏，以及对机器人和人工智能技术的认可和兴趣增加，以认知智能大脑为核心，未来将赋能全行业的小i机器人大有可为。目前，小i机器人已经拥有超过一千家客户，积累了丰富的知识经验，这些经验使小i机器人能够有效地与客户的内部系统对接，这是产品商业化过程中的关键，凭借这些经验，小i机器人有望与金融、医疗、建筑、办公等专业领域深度融合，横跨多种商业模式，如license/project /maintenance模式、SaaS模式、租用模式等，充分激发认知智能应用的商业价值，深度赋能企业数字化转型的各种业务场景。小i机器人将以超越同类型产品的绝对优势，在2023年获得更高的盈利和商业价值。