4月26日，小i机器人发布了2022年年度财报，也是小i机器人自今年3月上市以来第一份财报。财报显示，2022年小i公司营收4820万美元，同比增长48%，创下历史新高。2022年，小i机器人在AI软硬件领域都有新的突破。

       根据IDC最新发布数据来看，2022年全球人工智能收入预计同比增长19.6%，达到4328亿美元，包括软件、硬件和服务。其中，智能硬件和服务支出增长速度更快。这一点在小i机器人的财报上也有所体现，2022年其技术开发服务销售额达1640万美元，同比增长78%，占总收入的比例达34.1%，已经成为小i机器人营收增长的一大动力。

       2022年，小i机器人推出智能外呼一体机解决方案，这是为基层政府部门提供更好的社区服务而开发的服务，同时也是小i机器人在AI硬件应用领域上的重要表现。在现有的解决方案中，小i机器人主要通过现有的社区办公电话硬件和内置小i全套的智能外呼系统，一起来实现一对一精准的信息外呼触达。

       基于小i机器人过硬的技术实力，小i的自然语言处理能力、语音识别技术等都有明显优势，在应对社区基础服务场景时，如疫苗接种通知、人口调查、体检通知、社区医院回访等，不仅能快速适应，且识别准确率非常高。某社区在半年的使用周期内，业务完成时效性提高了80%以上，累计使用外呼5万人次，相当于节省500人一天的工作量，服务效率有了显著提升。

       尤其是随着智能硬件在AI领域发展中的作用日益凸显，小i机器人也在积极布局这一业务方向，寻求新的增长点。例如，将智能外呼一体机开发成智能硬件产品，将AI技术下沉到底层实际应用场景，让AI+政务、AI+城市公共服务等产业形态有更多落地参考。

       作为一家自主研发并拥有自有知识产权的认知智能领域开创企业，小i机器人一直在不断打造自身的技术护城河，保持不断的技术创新能力，以更好地引领AI产业化落地。财报显示，小i在研发方面投入了大量资金，2022年研发费用的投入为2400万美元，同比增长348%，研发人员占公司总人数的60.8%。

       正是由于在人工智能领域的深厚积累，小i机器人在AI应用创新和智能产品多元化方面，还在持续创造更多商业机会的可能。从其财报来看，小i机器人已着手推动人工智能与工业互联网的融合，制造业智能化工业平台项目也已于2022年启动。

       在用户的家庭领域，小i也在为用户提供许多新的智能人机交互尝试，用AI赋能家居设备，实现智能家居、智能音响等多种设备的无缝连接，使得用户能够更加便捷地控制家中各种智能设备，提高生活品质。

       根据官方信息来看，小i机器人经过21年的深耕，积累了大量以自然语言处理为基础的认知智能相关专利技术和成果，在很多垂直领域沉淀了将行业语料与大语言模型相结合的丰富经验和技术优势，并且形成了较好的商业化应用实践。

       值得说明的是，这是小i机器人在AI硬件应用的初步实践，随着小i机器人核心技术的不断创新，尤其是在计算机视觉、机器学习等方面，智能审图、RPA等产品在硬件的应用也将成为其业务的新增长点。

       此外，有行业观点表明，考虑到不断增加AI模型大小和需求计算的复杂性，未来针对AI定制硬件绝对是有必要的一件事。这也意味着，针对AI的硬件应用，不仅包括技术赋能，同时也在一定程度上推动着硬件的迭代升级，甚至开发新的AI硬件产品。从这个角度来说，小i机器人未来在智能硬件的上应用或许还会落地到具体的硬件设备生产上，这一点也令人期待。

       正如小i集团董事局主席&CEO袁辉先生所说：“我们现在生活在人工智能红利的变现期，未来十年是黄金十年。”AI的产业应用前景广阔，2023年全球人工智能的收入预计突破5000亿美元大关，并且未来五年内实现快速的增长。AI产业化，包括三大技术类别，软件、硬件和服务，其中小i机器人已在软件和服务领域有着深厚的积累，并获得了积极的市场反馈，有望保持强劲势头进一步发展，在AI的广阔市场中获得更好的市场占有地位。