互联网近期新闻都在围绕着ChatGPT报道，办公软件当然也不例外。但令人意外的是，平日里较为低调的金山办公，这次居然成为国内首个将大语言模型（LLM）应用在办公软件领域，并真正交付了可用产品的公司。

       迄今已有35年历史的软件——金山办公的WPS，深耕办公赛道，虽然作为国内市场份额最高的办公软件产品。但比起全方位集成ChatGPT的微软Office，以及宣称开发出自己的类似微软“智能办公副驾”Copilot功能的钉钉和飞书，金山办公并不是一个通常处在风口上和聚光灯下的玩家，它看上去有些另类，安静不聒噪。

       金山办公推出的WPS AI，是基于大语言模型的人工智能应用，它已展现了类Notion AI的能力。毫无疑问，金山办公完成一次基于大语言模型的人工智能革命。

       WPS AI确定的三个战略方向分别是：让AIGC辅助用户生产更优质的文章；让阅读理解为用户提供个性化知识库检索和信息生成；以及通过人机交互，让办公软件可以“听懂”用户的任意需求，完成自动操作。

       在“百模大战”之中，金山办公在现阶段并不激进，冷静地选择当“甲方”，使用大语言模型开发方如百度、MiniMax，开发自己的WPS AI。这无疑是金山办公CEO章庆元经过思考的选择，而且他还有更多令人觉得“另类”、“反传统思维”的观点。

       不是为了颠覆谁 是为了做好产品升级

       程序员出身的章庆元谈到对GPT的看法，它能自己写代码的时候，就感觉到人类好像要被颠覆了，大模型是革命性的，在办公软件这个领域也不例外。与其空想用户需求，不断细化底层功能，团队要做的是要如何把软件本身和AI能力结合起来。

       他拥有20年的办公软件经验，根据他们的观察，办公软件因为用户需求过多而变得过于复杂。WPS拥有数千个API接口，这显示出它强大的功能，但也使得普通用户难以使用，许多功能都不为用户所知。大模型的出现将复杂功能转化为API的调用，使用户仅需与其对话即可实现任何功能，这是一场革命。

       大模型对效率的提升并不局限于办公领域。只要软件底层能力足够强大，软件的复杂度对用户来说不再是问题。这对任何软件来说都适用。

       金山办公公司的使命是“简单创作、轻松表达、实现价值的连接”。无论是过去推出的模板商店稻壳，还是现在在轻文档上集成的AIGC（人工智能生成内容）的能力，都是本着这个宗旨。而WPS AI和Notion AI 一样可以帮你起草、润色、修改文章，其实等于是用大模型搭框架帮助你去表达。

       章庆元坦言金山办公推出WPS AI并未想着颠覆谁，只是想做好自身的升级，回到文档产品表达思想的本质。在WPS AI要做的三个方向中，他认为AIGC是比较简单的：轻文档已经用上了AIGC的能力。重要的还是阅读理解和人机交互。

       “首先是阅读理解，或者说内容分析，那就是构建用户的知识库。大模型相当于给每个用户提供了一个私人 New Bing，它能理解你沉淀的个人文档数据。大模型不是仅仅提取我的内容，而是理解并从中分析出新的知识和信息来，这对效率的提升是巨大的，过去企业很痛苦的一件事情，就是如何处理非结构化数据，现在靠大模型就能解决了。”

       “人机交互也就是微软的Copilot能力，这个很好理解，它对用户的影响，包括对我们商业模式的影响将是非常巨大的。我问你，你愿不愿意一个月花100块钱请一个7x24小时随时在线，速度飞快不出错的Office高手来帮你工作？它不仅懂你说什么，而且对软件的所有复杂功能了如指掌，你愿不愿意用？答案是显而易见的，我们未来的商业模式可能就建立在这个基础上。”

       在未来几个月内，WPS即将逐渐上线以上功能， 国内和海外版会有所区别。海外版因为可直接使用OpenAI的接口，这样在人机交互方面表现可能会更好一些。而国内在知识库构建上可能会更快一点，因为海外大家基本上不做什么私有化部署。总的来说，章庆元认为WPS的节奏应该比微软快很多。

       理想是做“自主可控大模型”

       金山办公的整体大模型策略并不只是只用一家的产品，或是只用一个模型，他们会根据不同的需求接入不同的模型，充分利用各模型的优势，从成本角度也更为合算。

       章庆元提到在ChatGPT热度前，金山办公就已在做人工智能。因此他们在大模型的策略上也有较多思考：金山办公的理想模型是一种“自主可控大模型”。自主可控可有很多方式，自研是一种，外部提供的专门定制优化的大模型同样也可以称之为自主可控。

       章庆元认为金山办公这种理想模型，对中国的办公软件事业的意义也是很大的。“WPS在自主可控上已经做了很多年了，我从2001年开始就在做相关的事了，大模型加进来后，对中国自己产品的竞争力一定是个比较大的帮助，想要做最懂Office的大模型，需要我们和模型方一起联合开发，这区别于通用大模型的能力。”

       期待“百模大战”之后，在新的市场环境下，金山办公又将如何选择。