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对话金山办公CEO章庆元:大模型变革,正在颠覆软件行业

       新一轮的大数据变革正在引领新一轮的技术革命,颠覆一些科技领域,创新发展正成为时代的代名词。金山办公CEO章庆元谈论说这个世界变了,人类好像要被颠覆了。他表示chatgpt会自己写代码,这是一件很震撼的事情。

       作为一家 35 年历史的办公软件公司,金山办公走过个人电脑时代、PC 和移动互联网时代、云和协作时代。其旗下 WPS 是国内最接近微软 Office 的产品,至今仍每个月服务近 6 亿用户。而且,金山办公的WPS是国内市场份额最高的办公软件产品,迄今已经有35年的历史,金山办公也是国内第一个将大语言模型(LLM)应用在办公软件领域,并真正交付了可用产品的公司。

       而面对刚刚涌现的大模型时代,它的转身依旧迅捷、果断。今年初,金山办公决定彻底调转公司船头,转型 AI,凡是跟 AI 无关的业务都要砍掉。它也率先拿到了成果。4 月,它推出「WPS AI」,这是国内协同办公赛道首个类 ChatGPT 式应用

       比起全方位集成ChatGPT的微软Office,以及宣称开发出自己的类似微软“智能办公副驾”Copilot功能的钉钉和飞书,金山办公并不是一个通常处在风口上和聚光灯下的玩家。他更像是一个卯足后劲的斗士,勇敢果断。

       毫无疑问,一款35年的办公软件要完成一次基于大语言模型的人工智能革命,是一个充满挑战的、困难的,但又波澜壮阔的历程。毕竟,我们都清楚一件事情——任何一家传统业务做得越深越强的公司,要实现迅速变革并非一件易事。

       目前,金山办公这个基于大语言模型的人工智能应用,被称作WPS AI,已经展现了类Notion AI的能力。主要有三个方面的功能,分别是让AIGC辅助用户生产更优质的文章;让阅读理解为用户提供个性化知识库检索和信息生成;以及通过人机交互,让办公软件可以“听懂”用户的任意需求,完成自动操作。

       例如,章庆元认为,跟大语言模型聊天的场景,就像是移动互联网早期的汤姆猫和愤怒的小鸟,或者是水果忍者,是非常初级的应用,未来大语言模型的核心场景,肯定不在聊天上。

       比如,章庆元相信,大语言模型开发和实现的算力成本,未来会出现明显的下降,现在拼命砸钱“烧显卡”的现象会被终结。有趣的是,当行业都在用「军备竞赛」的姿态去做大模型,金山办公却避开了这种「热闹」。它选择跟大模型公司合作,先专注自身业务、做好应用层。

       章庆元说,大模型将彻底颠覆其用户交互,简而言之,软件不再「难用」;关于竞争,他说大模型有望「统御」所有软件公司,大家的出路是更好地理解大模型、提供更好的产品、并为 AI 提供更好的接口;关于组织力,他说在大模型时代,哪家公司能率先改变自己的组织架构和思维方式,谁就能先活下来、甚至胜出。

       就像五年前人们还不相信微软会在人工智能的“圣杯之战”中彻底翻盘取得对Google的优势地位那样,对同样老牌、脱胎于桌面办公软件时代的金山办公,我们也需要有一些“反传统思维”的期待。