传统电商时代,入驻某宝、某东等确实是实现传统企业“触网”的重要一步。在传统电商这里,不管你是多年的老店还是刚开的新店,一旦减少投入成本,流量就会下跌。探马SCRM微商城可以有效解决这些问题,它以客户为核心,商家与客户直接沟通,商家将客户掌握在自己手中,占据主动权,做的时间越长积累的客户资源越多,后期的推广效果越好,获客成本越低。
对传统的电商平台而言,顾客不买东西,很少会打开购物平台去看商家发布的内容,转化率极低,能够触达的客户非常有限。而探马SCRM微商城是基于微信平台的商城,每个人每天都会打开N次微信,商家发布的朋友圈分享、裂变活动等,都能快速触达到客户,客户更容易被沉淀下来,方便后期营销和维护。相对于传统电商模式,微商城降低了电商门槛,商城设置灵活,管理方便,为小微企业和个人提供了参与的机会。就拿探马微商城来说,能够对商家的订单、商品、店铺等进行一站式管理,让商家运营更省心,让客户购物更顺畅。
在探马SCRM系统内创建店铺与录入商品,可控制价格、规格与库存等,信息详细。销售在企微侧边栏,能一键分享店铺给客户。客户在微信端点击进入店铺,跳转不卡顿,自行浏览或搜索店铺内的商品,进行加购、下单与支付,联系客服可以添加扫码加企微好友,在“个人”也能查看订单状态信息,与在电商平台的消费体验几乎一致,客户端友好度高。
传统电商网店几乎没办法裂变,虽然他们也有裂变工具,但没有传播途径。而微商城的裂变工具非常多,足以满足不同企业不同场景的需要。探马微商城的多人拼团,无需专业开发,探马后台即可快速创建拼团规则,客户一键分享,邀请参与拼团,扩大产品销量。比如,生鲜、食品行业很适合设置拼团秒杀,充分利用微信生态社交优势,快速实现拓客转化。探马SCRM能智能分析拼团的成交金额、成团单数、参与人数、开团数等数据,可以复盘拼团活动的转化效果,利于做后续拼团活动的优化。
探马的分销裂变,支持设置一级和二级分销活动,把客户转变为分销员,快速裂变传播,短时间内实现客户暴涨,既能管控成本轻松运营,又能提高分销员的积极性。
与传统电商相比,私域电商的购买行为是建立在信任的基础上的,“熟人背书”更利于客户成交,退货率也更低。探马SCRM微商城能够帮助企业把客户从公域转移到私域,让商家在企微直接连接用户,打造集留存、转化、传播和分享为一体的私域商城,促进客户的初次购买与复购。
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