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探马SCRM8种引流企微好方法,实现精准引流降本增效

       无论是处在起步阶段的企业,还是已熟练上手的团队,私域引流都是绕不开的话题。因为完成原始流量的积累,才方便后续开展营销、转化、复购等工作目标。那么,如何利用企业微信实现高效获客?原有客户如何批量转移到企业微信上运营?今天就结合探马SCRM的功能,分享最常用的8种企业微信引流方式,帮助大家实现精准引流获客,业绩持续增长。

       一、渠道活码,实现多场景引流

       探马用一个渠道活码即可实现客户自动分流:一码实现多场景引流,渠道活码永久有效,无需企业投放多个二维码;支持4种客户分配方式,快速精准分配线索,降低流失率;可根据不同渠道来源,设置特定的欢迎语,为客户提供个性化服务;给不同渠道客户自动打渠道标签,快速识别客户来源,针对性跟进;渠道数据分析,评估各渠道引流效果,帮助企业优化引流策略。

       若员工离职忘记修改,或到达添加好友上限,客户添加不上员工怎么办?

       可以通过“备选员工”来解决:正常客户分配都在“活码对应员工”中进行,若渠道活码的使用成员不可用时,可以让备选员工无缝衔接,避免线索的流失。在探马SCRM系统的智能模式下,开启“避免客户重复添加员工”后,当客户已经添加过员工时,扫码会显示之前的员工,避免员工重复跟进,或客户找多名销售议价的情况。

       二、无限群活码,提高运营效率

       企微活码虽然不会过期,但一个活码最多支持5个群聊,群满后,需要在企微后台替换群聊名称,当入群用户过多时,来回修改是比较麻烦的。现在,探马的一个群活码可以关联多个群聊,群内人数达到上限后,自动更换群二维码,无需手动修改,提升员工的拉群效率。同时,探马群活码突破原有企微群活码的限制,可精准设置每个群的入群人数,预防群里人数过多,影响运营效果。

       三、门店活码,提升到店频次促进复购

       对于那些高频次、高需求性、低价格的商品,本身就具备持续购买的属性,但缺少刺激消费的动因。这个动因,可以通过门店社群的精细化运营来实现。在探马SCRM,企业可创建多家门店,完成门店的管理,在填写好门店地址后,可选择“门店活码”的适用区域范围以及相关的超范围提示语。一个门店的运营精力是有限的,通过门店活码的定位,客户更精准,提升门店员工或店长的运营精力,提供更具针对性的服务,精细化运营客户,让运营变得更高效。

       四、短链引流,缩短添加路径

       部分广告投放平台是不允许放二维码的,这时就可以通过投放“短链”,让用户扫码加企微好友。以往在投放二维码时,客户添加企微好友要完成“截图-发到微信-在微信里操作识别”的一系列操作。而“短链”只需要点击链接,即可直接跳转扫描企微二维码,在手机端的操作步骤更少,减轻客户的操作负担。

 

       五、短信引流,方便快捷

       【短信】即导入手机号后,对用户发送统一短信引导加微,若用户没有添加企微,也会按照规则自动分配员工跟进。探马可统计所有导入的手机号发送短信的情况,如发送短信数、加微人数、添加成功率、链接打开率等。PS:在配置短信时,一定要记得在短信中添加引流短链,用户点击链接即可跳转二维码,扫码添加员工企微即可。

       六、AI导表引流,降低人工成本

       很多企业在刚开始做私域时,需要将个微客户转移至企微、公域客户转移至企微私域上,在短时间内通知大批用户确实有难度。这时,可以尝试探马SCRM的【AI导表引流】。AI外呼以智能机器人的形式给用户自动、批量拨打电话,可以根据通话情况,自动分析语义,区分客户意向,提高加粉效率,媲美人工坐席。还可以根据不同的业务运营场景,制定符合自身情况的AI话术。每天人工拨打电话量一般为100-300通,而AI外呼能做到一个机器人坐席每日可拨打300-800通电话,节省70%人工成本,加粉效率可达15%-40%。

       七、自动欢迎语引流,专业又高效

       如果使用探马的渠道活码,在配置渠道活码时,可支持配置自动欢迎语,员工亲切问候并做自我介绍,客户在扫码添加客户后,就能自动收到欢迎语,给用户“专业”的第一印象,无需挨个发送,减轻员工的工作负担。

       除上述引流方式外,还可以快速加好友引流。当管理员通过探马SCRM线索或待分配客户库,为员工分配客户时,员工会收到添加任务的通知。在点击通知链接后,可以快速添加客户的微信好友。

       探马SCRM帮助企业降低引流成本,提高引流效率,快速搭建私域流量池。探马不仅提供朋友圈运营、客户群发、智能话术等多样化的营销工具,更提供员工服务质检、客户档案管理、销售过程管理、BI定制报表等管理产品,全方位赋能客户增长,加快客户成交。

       探马总部位于北京,在上海、广州、成都等多地设有分公司,业务范围覆盖全国,已为数千家企业提供数字化营销方案和咨询服务。