8月4日,华为开发者大会2023(HDC.Together)在东莞松山湖开启,全新的HarmonyOS 4正式发布,其中元服务体验再次升级,引发了极大关注。作为HarmonyOS独特的能力,元服务提供了智能化的服务和交互方式,并依托万能卡片的呈现方式,改变了服务分发和访问方式,受到越来越多用户的喜爱,已经成为鸿蒙世界重要的服务获取方式,也吸引了更多开发者拥抱元服务。
当前,用户对于信息和服务的需求正变得日益多元化、即时化、碎片化。元服务能够帮助用户更加轻量高效地获取和使用服务。无需下载安装APP,元服务不仅可以带来跨设备运行、提供即点即用、即用即走的卡片化体验,还能做到信息外显、状态实时刷新。目前用户日常生活中绝大多数数字服务的获取和使用都可以通过元服务来实现。
而当元服务遇到AI,更为智能、高效的分发场景出现了。通过更加强大的AI技术,HarmonyOS 4上的小艺建议能够感知到用户的高频场景,主动给用户提供所需要的元服务。无论在手机还是座舱,无论是头部应用还是中小开发者应用,小艺建议都能根据时间、地点、事件等信息,并学习用户习惯,合时宜地为用户提供可能需要的服务。比如进入停车场之后,问界的座舱屏幕上就会推荐“捷停车”的元服务卡片,车主就可以便捷找车位、缴费;当前捷停车元服务使用频次达到了App的3倍。此外药管家元服务,因为被适时地推荐,使用它的用户越来越多,单月新增用户已达到千万级。
在为用户带来优质体验的同时,得益于系统级的主动服务推荐,元服务为应用开发者的万能卡片带来了巨大的流量。以新浪财经为例,元服务让资讯信息的获取更加及时,很多用户把万能卡片放到了桌面上,仅半年时间元服务活跃用户增长了6倍,接近APP用户量;用户使用喜马拉雅可以直接在桌面万能卡片上播新闻、听故事,近半年元服务的活跃用户增长了11倍;华为音乐元服务借助在多终端的流转体验,让音乐作品获得了更多的分发,半年内活跃用户提升3倍。
更为难得的是,对于开发者而言,元服务只需一次开发即可部署在各种HarmonyOS终端设备上,实现一次开发多端部署,大大降低了开发成本。为了更好地助力更多元服务开发,华为持续开放更多原子化的能力、系统能力,旨在让元服务开发更加简单、体验更丰富。与此同时,华为优先激励、推动合作伙伴开发元服务,积极引入以元服务承载的海量中小、中长尾本地服务,为用户带来更优质的体验。
随着越来越多的生态伙伴加入,在HarmonyOS 4上,我们提供给大家的元服务万能卡片越来越多。新闻资讯类卡片上可以呈现当前热搜资讯;便捷生活类卡片展示跟用户息息相关的生活信息,比如日出日落时间,喜欢摄影的朋友一定觉得很有用。
旅游出行类卡片可以展示航班时刻,景点信息等更多主动信息,得到广泛应用。比如梦里水乡景区的元服务,当游客进入景区,卡片会自动推荐附近的景点,并告知距离。到达景点,卡片会呈现语音导览界面,游客可以一键听取内容;用餐时间临近,卡片会推荐周边的美食餐厅;如果景区内有表演活动,卡片还会提醒演出时间;便捷的卡片让你的旅行充满了便捷和温度。目前,长安十二时辰、六朝博物馆,河南博物院等多个景区也做了元服务。丰富的万能卡片让服务触达越来越便利。
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