以客户为中心 关爱特殊群体——邮储银行杭州拱墅区支行感动服务
“真心感谢你们,你们细致的服务,解决我们老年客户的困扰,我要为你们点赞!”李奶奶不断的感谢着工作人员。
近日,一位客户用轮椅推着李奶奶到邮储银行杭州市拱墅区支行营业大厅办理定期存款业务。网点大堂人员看到后,立即呼叫保安,两人一起将李奶奶搀扶到大厅,并为李奶奶推来网点助民轮椅,方便网点内移动。营业窗口迅速响应,立即开通“绿色通道”,快速完成了业务办理。
以客户为中心,为客户提供全面优质的金融服务;事无巨细,永远比客户多想一点。邮储银行杭州拱墅区支行用实际行动贯彻落实服务理念,积极践行“进步,与您同步”的核心价值,打造邮储银行优质感动服务品牌。
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