今日,由GTI和中国移动主办,华为协办的第二届新通话产业发展论坛(New Calling Industry Development Forum)在MWC24巴塞罗那期间成功举办。在论坛上,华为云核心网产品线CS&IMS领域总裁陈海永发表了《智能加速创新,合作共赢未来》的主题演讲,阐述了面向5.5G话音网的演进战略,提出5.5G时代话音产业具备内容运营、平台运营等多维度迈向商业成功的路径。智能加持助力新通话内容创新和体验提升,打造应用生态平台入口,释放话音网络潜力,加速话音产业增长,使能商业成功。
华为云核心网产品线CS&IMS领域总裁
陈海永发表主题演讲
No.1
沟通传递内容,内容创造价值
通信技术是为了实现人与人的远距离沟通而诞生的。百年来,从电报电话到高清音视频通话,人类的沟通方式发生巨大改变。但是,通信产业的使命始终是让人类在沟通中传递更丰富的内容,更真实的情感,让沟通更加美好。
陈海永认为,随着技术演进,话音产业打开了迈向商业成功的新路径。例如,超高清视频的叠加让通话成为90秒的新媒体,为运营商带来内容运营的增长空间。叠加智能与交互的能力后,通话能够成为用户的个人虚拟助手,为用户带来翻译、电话代答、语音转文本等多种能力,使通话具备了超越通话的效率价值。叠加数据通道后,通话与互联网连接,企业号码甚至可以升级为企业服务平台,拨号盘升级为服务入口,用户拨号即可实现电信业务查询办理,餐厅订餐预约等服务,而无需再安装注册APP,通话将给运营商带来平台运营的新价值。
No.2
智能赋能新通话,提升沟通体验
陈海永表示,为使能运营商从分钟到内容运营,华为在去年的MWC期间发布了新通话解决方案。基于1+3+N架构,在原有音视频基础网络上叠加新通话网络,通过超清、交互、智能3大能力加持,支持N种业务。
超清能力将音频升级为超清视频,基于此的点亮屏幕业务,仅上线两个月就斩获1.6M用户,为个人用户提供个性表达舞台。
交互能力重定义拨号盘,在原有的音视频通道上叠加IMS数据通道,这给人们带来新的想象,在通话中提供交互菜单,共享位置,为企业用户一键加速业务闭环。
今年,华为进一步发布新通话-A解决方案,将新通话进行智能化的能力升级。新增MCF(Multi-modal Communication Function)新网元,可同时集成自研和第三方智能组件。基于MCF的多模态通信能力,带来实时翻译,实时语音驱动数字人等多种原子业务,将使能运营商和行业伙伴创造出更多新业务和新场景。新通话加速迈入5.5G多模态通信时代。
No.3
打造以通话拨号盘为入口的平台型产业
陈海永指出,原生通话入口是运营商天然的优势所在,产业应围绕原生通话,打造以拨号盘为入口的平台型产业。新通话基于原生通话入口,利用高带宽、高算力的网络优势,为用户提供优质体验,结合IMS 数据通道带来的小程序和交互式能力,为行业用户带来丰富多样的定制化业务,最大化发挥运营商话音网络的价值。
新通话产业的发展离不开运营商、芯片、终端、标准和行业组织等伙伴的大力支持和投入。陈海永倡议更多的伙伴参与到新通话建设中来,各方携手推动产业繁荣,共赢未来!
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