自国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》以来,全国各地积极响应,结合自身实际,制定并实施了具体的行动方案。
其中,浙江省人民政府根据国务院的行动方案,出台了若干举措。如加快二手商品流通交易,推动二手电子产品交易规范化,防范泄露及恶意恢复用户信息。支持手机、平板电脑、智能手表等电子产品销售企业开展二手产品鉴定、翻新维修和销售业务。同时推动大型电子商务平台建立“换新+回收”渠道,构建逆向物流系统,促进废旧产品循环利用。
今年5月,深圳市人民政府发布《深圳市推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》,提出开展消费电子产品以旧换新。结合“2024消费促进年”各消费场景,围绕智能手机、平板电脑、智能穿戴设备等爆款产品,统筹线上线下消费渠道,组织生产企业、销售企业、电商平台、金融机构、支付机构等投入市场补贴开展以旧换新。
同时,深圳市人民政府强调,推动出台二手商品电子交易行业相关标准指引,支持发展“互联网+回收”模式,规范废旧产品线上交易平台,实现线上线下协同,提升行业经营管理水平。完善二手消费电子产品检测、鉴定、分级等标准,推动团体标准转化为国家标准和行业标准。
在消费电子产品的后市场交易服务领域,深圳闪回科技有限公司(以下简称“闪回科技”)已深耕多年,成为名副其实的行业领跑者。闪回科技专注于线下以旧换新的消费场景,提供手机从销售、回收到再次销售的完整解决方案。根据弗若斯特沙利文的报告,依据2022年从消费者端回收交易的总额来计算,闪回科技在专注线下以旧换新的手机回收服务提供商中排名第一。
当前手机市场需求持续低迷,平均换机周期已经超过31个月。闪回科技与主流手机品牌厂商、通信运营商和零售渠道商合作“以旧换新”业务,并通过一系列创新的营销方式,降低消费者的购机成本,大幅缩短换机周期,推动新机销量增长。
多年来,闪回科技已与产业上游合作伙伴建立了良好的合作关系,通过品牌「闪回收」旗下回收系统在其线下合作门店回收手机等二手消费电子产品,截至目前,闪回收的业务已深入全国31个省市。同时闪回科技将回收系统嵌入合作伙伴的在线商城,回收在线交易的二手消费电子产品。
闪回收旗下回收系统采用行业领先的人工智能技术,极大地优化了换机流程,使得消费者能够轻松地在线评估旧设备的市场价值,完成订单后能够直接将回收款用于抵扣购买新手机的费用,整个流程更加高效便捷,提升了消费者的参与度和满意度。
此外,闪回科技高度重视行业标准化工作,积极参与多项团体标准的制定。作为主要起草单位,闪回科技已成功推动并发布了多项重要标准,包括《循环回收移动通信终端质量检测规范》《循环回收移动智能通信终端信息安全技术要求和测试方法》《循环回收移动通信终端分级评估技术规范》《二手手机交易规范》等。一系列标准的陆续发布,为行业的规范化和高质量发展做出了显著贡献,确保了移动通信终端的回收过程既环保又高效,同时保障了消费者的信息安全和交易的透明度。
随着政府一系列以旧换新政策的稳步实施,消费者信心得到提振,消费潜力加速释放,为经济增长注入新动力。在这一政策驱动下,闪回科技也将进一步加强与产业链各方的合作,持续优化以旧换新服务,创新满足消费者需求的新模式,推动消费电子产品行业绿色发展,同时为整个社会创造更多价值。
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