在过去的几年里,人工智能技术一直在迅速崛起和发展,尤其是生成式AI。作为中国办公软件行业的领先企业,金山办公始终在暗自发力,近期已率先推进相关应用落地。今年 6 月,金山办公发布WPS AI海外版,基于亚马逊云科技生成式 AI 技术与服务的支持,面向海外客户发布旗下具备大语言模型能力的人工智能助手 WPS AI,推出拼写检查、内容改写、文档润色和 PPT 生成等功能,为千行百业加速实现办公数字化,推进数字化转型,提供了更多可行的数字办公解决方案。
自从金山办公开展海外业务以来,一直在与亚马逊云科技携手合作,WPS 60% 以上的海外业务,包括 WPS Office、WPS 海外官方网站等,都选择了亚马逊云科技的服务。众所周知,生成式AI应用的落地并非是一蹴而就,在WPS AI的落地过程期间也遇到过很多问题,就双方之前就已经达成良好合作的基础上,金山办公再次选择了亚马逊云科技。面对技术落地过程中出现的模型评估和筛选、应用集成、降低模型幻觉、模型适配与调整、效果评估、生成式 AI 复合人才短缺等问题,金山办公与亚马逊云科技也共同探寻到了更为优质的解决方案。
值得一提的是,在亚马逊云科技生成式 AI 技术与服务的协助下,WPS Office 海外版正式推出人工智能应用 WPS AI,并且围绕生成式 AI 锚定了三大业务方向:内容创作 AIGC、智慧助理 Copilot 和知识洞察 Insight 三方面,实现了拼写检查和文档润色、生成PPT等多项智慧办公应用创新,为海外用户打造出了更为便携的一站式智能办公系统。
此外,在数据安全方面,亚马逊云科技也为金山办公提供了很多帮助。办公场景涉及大量敏感数据,而且这些数据在不同国家的安全合规要求不同,如何保障这些数据的安全是金山办公的重要考虑要素之一。亚马逊云科技在全球拥有 140 多项安全合规认证, 300 多项安全服务,以及保障不同国家或区域的安全合规运营的经验,其生成式 AI 核心服务之一Amazon Bedrock 拥有专门针对数据安全的功能,在这一服务的帮助下,WPS AI 服务于海外客户时,将用于自定义模型的数据保留在 WPS Office 内,任何数据均不会用于模型训练;在模型训练与推理的各个环节,所有数据在传输和存储静态时均经过加密,保障了 WPS 海外 2 亿用户的数据安全。
金山办公全球业务副总经理张宁曾表示,“我们期待与亚马逊云科技继续探索生成式 AI 技术在办公领域的智能化应用,面向海外客户赋能更多 WPS AI 办公场景,为全球用户打造高效协同的数字化办公新体验。”
据数据统计,目前海外版WPS AI已帮助 2 亿海外用户更高效地进行办公协作。今后,金山办公会还将继续与亚马逊云科技携手,面向海外客户持续探索基于 Amazon Bedrock 的更多生成式 AI 功能,不断挖掘人工智能赋能办公软件的巨大潜力,为更多企业以及广大用户提供更优质的办公服务。
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