日前，国务院发布《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》，即保险业新“国十条”，明确了我国保险业阶段性发展目标。这是继2006年、2014年之后，国家层面又一次对保险业发展作出的全面部署，表明了以强监管、防风险、促高质量发展为主线，推进金融强国建设的保险业方向。

       为了准确把握新“国十条”精神，积极贯彻新“国十条”要求，9月14日，爱心人寿党组成员及经营班子召开专项会议，进行了认真学习研讨。

       保险公司高质量发展是提升服务大局能力的基础，遵循规律、科学管理，打铁必须自身硬

       新“国十条”提出，“深刻把握保险业高质量发展的主要内涵，牢固树立服务优先理念”、“强化分类监管，强化消费者权益保护理念”、“加强产品适当性监管，增强产品供需适配度”、“加强源头治理，优化承保理赔服务”、“保险资金具有长期投资优势，培育真正的耐心资本……”伴随经济发展和社会进步，商业保险的社会稳定器功能日渐凸显，要完成党和政府的期望要求，发挥好社会稳定器功能，就需要先从公司自身做起，坚持高质量发展理念，要成为“价值公司”而不是“问题公司”。

       开业七年来，爱心人寿面临三年疫情和外部环境的剧烈变化，一直坚持价值发展、合规发展理念，根据监管政策要求，不断积极进行自身发展目标和管理模式的调整，严控风险、强化合规，保证了总体业务的平稳发展，并且逐渐形成了自己的发展特色。  

       根据新“国十条”高质量发展的要求，爱心人寿将继续遵循行业发展规律，强化落实以满足社会发展需要、保障消费者权益为核心的各项管理要求，坚持专业发展、特色发展，不断增强内生动力和公司发展实力，成为一家让党和政府信赖、让消费者满意、让监管放心的优秀保险公司。

       从老龄化社会现实出发，从服务民生实际需求出发，坚持走保险与医康养融合发展之路

       新“国十条”提出“积极发展第三支柱养老保险、推动专属商业养老保险发展、丰富与银发经济相适应的保险产品、服务……”，“扩大健康保险覆盖面、丰富商业医疗保险产品形式、推动就医费用快速结算、将医疗新技术、新药品、新器械应用纳入保障范围、发展商业长期护理保险、推动商业健康保险与健康管理深度融合……”等等方面的要求，这也是爱心人寿长期以来一直坚持探索的发展方向。回顾发展历程，爱心人寿坚持走保险与医康养融合发展之路，聚焦助力多层次社会保障体系建设。公司始终立足“医康养保”发展战略，围绕保险+医康养构建核心竞争力。数年来，爱心人寿致力于推动业务结构持续健康优化，着力做出产品特色，服务好老龄化需求，写好养老金融篇章，而非一味追求规模增长——这也与公司大股东新里程健康集团目标高度一致。基于同频的企业发展愿景，双方通过持续整合医疗、康复、养老和保险资源，持续建设提升为百姓提供一站式保险+医康养服务的能力。

       当前，保险市场上理财类产品繁多且同质化严重，但其实有关健康险创新产品、医疗端商保保障供给的消费者需求还远未被满足。

       在对保险+医疗融合路径的探索中，爱心人寿规划了“防筛诊治康”的管理式医疗蓝图，扩大包括带病体在内的保障群体范围，已经创新发布了中老年防癌险产品。该防癌险产品重在健康管理前置，通过定期筛查和健康管理，为客户提供全流程、管家式、医疗级防癌服务；针对带病体——如肺结节、甲状腺结节等患者群体，爱心人寿提出了涵盖院前“防筛”、院后“康复”的全流程健康管理方案，开发了针对多个专病的“健康管理保障计划”，不仅提供大病发生后的经济保障，更将风险减量落在实处，通过健康管理服务预防大病的发生。与此同时，爱心人寿正在持续进行将健康管理服务融入保险产品的创新探索，尤其以老龄化社会多发的多项慢病、专病为重点研究领域，为关键性问题提出有效解决方案。

       长期护理保险也是新“国十条”提出的重点方向。作为长护险经办工作的先行者，爱心人寿高度关注失能失智老人群体的养老困境。在数年经办工作中，爱心人寿不断推动优化长护险服务流程，提高服务效率和质量，以更加专业化的护理团队和细致的服务，为失能老人提供更全面的生活照料和医疗护理，确保他们享有尊严和舒适的晚年生活；同时立足丰富的经办经验，爱心人寿探索商业长期护理保险模式，聚焦银发市场长期照护服务需求，积极开发百姓提供买得起、用得上、品质优的长护险产品服务。

       坚定战略方向，行动有的放矢，把特色化、专业化要求烙印在企业发展的每一步

       在服务国家发展大局中积蓄力量自我创新发展，同时将公司长期发展融入到行业变革的趋势之中、顺势而为。这是新“国十条”下，中小保险企业面临的重大机遇，也是极高挑战。

       在新“国十条”的支持与指引下，爱心人寿将积极响应政策导向，通过深化市场细分、加强产品技术创新、优化客户服务等措施，提升自身的竞争力。依托大股东新里程健康集团丰富的医康养资源，公司将继续深度推动产服一体化改革，大力推动产服创新，服务百姓民生，坚持专业化、特色化发展：分阶段设计推出涵盖个体全生命周期的各类健康和养老的保障产品，不断扩大保障人群范围，满足老龄化社会下人民群众对产品供给丰富性、全面性的需求；全面提升服务内容与服务品质，将健康管理服务、养老照护服务等融入到保险产品之中，满足市场需要，通过“保险+服务”的模式立体有效地实现社会家庭的风险预防与风险减量，这也是公司扎实践行、做好金融五篇大文章的应有之义。

       不断深化改革创新、提升保险服务水平；加强自身能力建设、提升企业经营水平，走出一条专业化、特色化的“医康养保”高质量发展之路，这是爱心人寿的阶段性目标。坚定战略方向，行动有的放矢，把特色化、专业化发展要求深深烙印在企业前行的每一步中，爱心人寿势必为推动保险业高质量发展、助力中国式现代化建设贡献自己的力量。