暖心服务无小事，零钱存兑暖人心——邮储银行杭州市分行营业部感动服务

网络 · 2025-02-18 09:01:25

优质的服务体现在银行工作人员的一言一行、一举一动中。近日,一位胡子发白的大爷提着一堆零钱来到邮储银行杭州市分行营业部,向工作人员咨询零钱兑换的业务。通过交流,工作人员得知客户工作来源主要为收废品,日积月累攒下了数千块破旧纸币及硬币。由于年龄较大,出行不便,因此想在年前把零钱兑好。

网点工作人员了解后,立即帮助客户进行零钱清点及兑换工作,并将整理好的金额存入客户的银行卡中,客户对网点工作人员周到的服务表示衷心的感谢。

邮储银行杭州市分行始终坚持全心全意为客户服务,积极为客户办理各种业务,将客户满意度作为检验工作成效的重要标准,以实际行动为客户带来更好的体验,保证老百姓的金融安全。